目前尚未開放線上付款網站現階段不會要求信用卡、銀行帳戶或付款資料。正式上線時，結帳頁會另外顯示商品內容、價格、付款方式與最終條款。
一、服務提供者與聯絡方式
- 單位
- 國立東華大學崇德青年服務社
二、購買標的、兌換比例與用途
本服務以 新台幣 1 元兌換 20 點。未來販售標的為本網站使用的數位點數，點數用於支付 AI 文字對話、圖片、影片與音樂生成等運算服務，不是現金、存款、電子支付工具或投資商品，不得私下轉售或兌換現金。
各模型實際扣點會在送出生成前顯示；模型、輸出秒數、解析度、音訊與參考素材都可能影響點數。若結帳頁另有活動加贈點數，將於付款前清楚標示。
三、購買前確認事項
先體驗，再決定是否儲值本網站已提供免費額度，建議先實際測試文字、圖片或影片生成功能，確認模型效果、操作方式及點數消耗符合需求後再購買。
- 登入欲接收點數的正確帳號。
- 依實際需求選擇點數方案，確認點數數量、應付金額、付款方式及付款資料，避免一次購買超過所需數量。
- 閱讀結帳頁的服務內容、交付方式、退款規則與個資告知。
- 確認訂單後再前往第三方金流付款；網站不會要求以私訊提供信用卡資料。
四、交付流程
1建立訂單
→2第三方金流付款
→3金流確認成功
→4點數自動加入帳號
→5頁面顯示完成與訂單編號
正常情況下會在金流確認後立即交付。若付款成功後 10 分鐘仍未收到點數，請勿重複付款，請提供帳號、付款時間、金額及訂單編號聯繫客服。
五、生成、扣點與異常處理
- 使用者確認生成後，系統依當下顯示費率扣點並提供 AI 運算服務。
- AI 輸出具有隨機性，畫面或文字未完全符合主觀期待，不等同系統故障。
- 若供應商或系統判定任務失敗，系統會將該次實際扣除的點數退回原帳號。
- 重複扣款、付款成功未交付、帳務金額不符或無法使用服務時，請聯繫客服查核。
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六、取消、退款與通訊交易權益
本服務提供免費額度供購買前試用，請確認有持續使用需求後再儲值。完成付款且點數交付至指定帳號後，除重複扣款、未完成交付、系統異常或其他依法應退款之情形外，原則上不接受因個人需求改變、購買過量或未使用完畢而提出的任意退費要求。
點數一經用於 AI 生成，即代表數位運算服務已立即開始或完成；除系統或服務供應商執行失敗及其他依法應退款之情形外，不因生成結果未符合個人主觀期待而退還點數或款項。任何退款申請仍會依付款狀態、實際使用情形及適用法令個別審核，本約定不影響消費者依法享有之權利。
購買前：免費額度充分試用儲值完成：原則不接受任意退費任務失敗：退還該次點數
七、客服處理流程
來信主旨建議使用「點數／訂單問題」，並附上登入帳號、Task ID 或訂單編號、發生時間、問題描述及畫面截圖。收到資料後會先確認帳務及系統紀錄，再通知補發、退點、退款或其他處理結果。
最後更新：2026 年 8 月 30 日。正式金流上線前將依合作金流商、售價及實際服務流程更新。